Veelgestelde vragen

EAN-code
Hoe vind ik mijn EAN-code(s)?
Waar heb ik de EAN-code voor nodig?
Wat is de EAN-code?
Energierekening, netbeheerder en leverancier
De meterstanden op mijn nota zijn niet juist (geschat). Kunnen ze gecorrigeerd worden?
Waar moet ik zijn met vragen over mijn gas- of elektriciteitsrekening?
Wat is het verschil tussen mijn energieleverancier en mijn netbeheerder?
Grootte aansluiting
Wat is het capaciteitstarief?
Waar kan ik de capaciteit van mijn meter vinden?
Hoe kan ik mijn capaciteit wijzigen?
Ga ik meer of minder betalen bij een ander capaciteitstarief?
Moet ik mijn elektriciteitsinstallatie aanpassen om een lagere zekeringwaarde mogelijk te maken?
Voor wie geldt het capaciteitstarief?
Misschien is de capaciteit van mijn gas- en/of elektriciteitsaansluiting te groot. Kan ik een tariefsverlaging aanvragen?
Van enkel- naar dubbeltarief
Welke tijden gelden voor het dag- en nachttarief?
Hoe stap ik over van dubbeltarief naar enkeltarief?
Hoe stap ik over van enkeltarief naar dubbeltarief?