Storing? Bel 0800-9009
Bedankt voor het invullen van het formulier.
Bedankt voor het invullen van het formulier om de slimme meter administratief uit te laten zetten, oftewel om de uitleesfunctie te deactiveren.
Je hebt ons laten weten dat je de automatische uitleesfunctie van je slimme energiemeters wilt laten uitzetten. Je keuze wordt binnen 10 werkdagen doorgevoerd. Je slimme meters staan vanaf dat moment ‘administratief uit’.
Zie je op het display van je slimme elektriciteitsmeter de code ‘AU’ staan? Dan staan je slimme meters ‘administratief uit’. ‘Administratief uit’ betekent dat je slimme meters functioneren als traditionele energiemeters.
Coteq Netbeheer mag meters die 'administratief uit' staan niet periodiek op afstand uitlezen. Je dient daarom nog steeds zelf jaarlijks je meterstanden door te geven (aan je energieleverancier). Dit geldt ook bij verhuizing of wanneer je overstapt naar een andere energieleverancier.
Coteq mag wel je technische gegevens uitlezen voor het beheer van het energienetwerk en het oplossen van storingen. Staan je slimme meters 'administratief uit' dan ontvang geen overzichten van je verbruik. Wel is het nog steeds mogelijk een energieverbruiksmanager aan je slimme meters te koppelen*. Een energieverbruiksmanager is een display of app die - alleen jou! - inzicht geeft in hoeveel energie je op een bepaald moment verbruikt. Dit inzicht kan je helpen energie te besparen.
*Het koppelen van slimme meters die 'administratief uit' staan, kan niet via de P4-poort (de GPRS-verbinding) maar wel via de P1-poort (een stekkeraansluiting op de meter).
Wil je op een later moment toch weer gebruik kunnen maken van de voordelen van de slimme meters, zoals het automatisch doorsturen van meterstanden? Je kunt de slimme meters altijd weer door ons laten aanzetten. Dit doe je via het formulier administratief aan op onze website. Voor het 'administratief aan'- en 'uit' zetten van uw slimme meters berekenen wij geen kosten.
Als je nog vragen hebt, neem dan telefonisch of per mail contact met ons op. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0546 – 83 66 66 of e-mailadres info@coteq.nl.