Storing? Bel 0800-9009 

Een technisch probleem melden met je slimme meter

Bedankt alvast voor het invullen van het formulier.

Heb je onze checklist al doorlopen om te achterhalen wat er mogelijk aan de hand is met je slimme meter? Vul pas nádat je de vragen doorlopen hebt en geen duidelijkheid hebt gevonden, het onderstaande formulier in. De gegevens die je invult gebruiken we alleen voor het verwerken van je melding. Werkt het niet of lukt het niet? Neem dan op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur contact met ons op via 0546 836 666 of per e-mail info@coteq.nl.

Wat kan er aan de hand zijn?

Voordat je dit formulier invult, vragen we je deze lijst (checklist) te doorlopen. Heb je dat gedaan?

We vragen je eerst om deze lijst (checklist) te doorlopen om te achterhalen of je slimme meter mogelijk stuk is en vervangen moet worden.

Als ja is geantwoord

Bedankt! Dan moet jouw slimme meter mogelijk vervangen worden. Ga verder met het invullen van dit formulier.

Welk probleem ervaar jij?
Welke standen laat de slimme meter niet zien?

Op slimme meters staat het meternummer meestal onder de streepjescode. Het nummer begint bij elektriciteitsmeters vaak met een E. Voer het gehele meternummer in, inclusief letters.

Hier zie je het nummer terug onder de streepjescode.

Op slimme meters staat het meternummer meestal onder de streepjescode. Het nummer begint bij gasmeters vaak met een G. Voer het gehele meternummer in, inclusief letters.

Hier zie je het nummer terug onder de streepjescode.

Je gegevens zijn veilig bij ons. We gebruiken ze alleen voor het verwerken van je aanvraag en om contact met je op te kunnen nemen.

Gerelateerd

Is mijn slimme meter stuk?
Lees meer