Oplichters misbruiken naam van Coteq bij telefoongesprekken en huisbezoeken
Wij hebben meerdere meldingen ontvangen van telefoongesprekken en huisbezoeken waarbij personen zich voordeden als medewerker van Coteq. Tijdens deze gesprekken en bezoeken werden onjuiste mededelingen gedaan en werd druk uitgeoefend om direct actie te ondernemen of een beslissing te nemen. Deze personen maken misbruik van de naam van Coteq.
Wij wijzen erop dat Coteq klanten nooit telefonisch of bij een huisbezoek vragen om direct een betaling te doen. Ook zetten wij klanten niet onder druk om direct een beslissing te nemen naar aanleiding van een onverwacht telefoongesprek of onaangekondigd bezoek aan huis.
Ontvangt u een verdacht telefoongesprek of staat er onverwacht iemand aan de deur die zegt namens Coteq te handelen? Wees alert, deel geen persoonlijke gegevens en verbreek het gesprek of sluit de deur wanneer u twijfelt.
Wees extra alert wanneer:
- iemand zich voordoet als medewerker van een bekende organisatie;
- er druk wordt uitgeoefend om direct een beslissing te nemen;
- wordt verwezen naar eerdere communicatie die u niet herkent;
- wordt gevraagd om persoonlijke of financiële gegevens;
- u wordt gevraagd om direct een betaling te doen;
- iemand onaangekondigd aan de deur komt voor een energieadvies, controle of inspectie;
- u twijfelt aan de identiteit van de persoon of aan de reden van het contact.
Twijfelt u? Verbreek het telefoongesprek of beëindig het gesprek aan de deur. Neem vervolgens zelf contact op met Coteq via de officiële contactgegevens op onze website.
Heeft u een vergelijkbaar telefoontje of huisbezoek ontvangen? Meld dit dan bij de Fraudehelpdesk via telefoonnummer 088 786 73 72 of via www.fraudehelpdesk.nl en informeer ook Coteq. Zo kunnen wij andere klanten waarschuwen en misbruik van onze naam helpen voorkomen.