Heb je een betalingsregeling of krijg je schuldhulpverlening? Dan mag je energieleverancier het energiecontract niet opzeggen. Let op: je moet daarvoor wel de betalingsregeling nakomen. Wordt je contract toch opgezegd? Dan moet je hierover in gesprek met je energieleverancier.
Medische redenen
Kun je via een doktersverklaring laten zien dat je om medische redenen niet mag worden afgesloten van elektriciteit- en/of gas-aansluiting? Dan geven we je uitstel om alsnog een energiecontract te regelen.