Afsluiten

Kan ik met een slimme meter zomaar worden afgesloten?

Nee, dat is niet zomaar mogelijk. Lees verder voor meer informatie.

Lees meer
Waarom krijg ik een afsluitbrief?

We willen je met de afsluitbrief erop wijzen dat je een contract moet afsluiten bij een energieleverancier. Voor verdere informatie over het afsluiten van een contract, lees verder.

Lees meer
Wanneer sluiten jullie energie af?

We hebben de wettelijke taak om energie af te sluiten als je geen energiecontract hebt. Betalingsproblemen? Lees verder voor meer informatie.

Lees meer
Wanneer sluiten jullie niet af? Zijn er uitzonderingen?

Heb je een betalingsregeling én kom je deze na, of krijg je schuldhulpverlening? Dan mag je energieleverancier het energiecontract niet opzeggen.

Lees meer