Wat vervelend dat je de meterstanden niet ziet! We vragen je om eerst contact op te nemen met je energieverancier. Als zij geen problemen ervaren met de app, verwijzen ze je naar ons door.
De leverancier verwijst je door
Als de leverancier je doorverwijst naar ons, doorloop dan eerst deze vragenlijst om te checken of je meter stuk is. Je komt vervolgens uit bij een formulier die we je vragen in te vullen, waarna deze bij de juiste afdeling terechtkomt.