Als klant merk je geen verschil tussen de verschillende uitleesstoringen die we onderscheiden. Dit is zichtbaar op de achtergrond.
Meest voorkomende storingscodes
De meest voorkomende storingscodes zijn een 012 en 014. De 012 wordt meestal uit zichzelf opgelost binnen 10 werkdagen. Bij de 014 is de uitleesstoring bekend en wordt er een herstelproces op afstand gestart. In de meeste gevallen is de meter daarna weer uitleesbaar. Als dat niet het geval is, wordt de meter vervangen door een monteur van ons of Enexis.