Storing? Bel 0800-9009
Hier vind je alle vragen over jouw gas- of elektriciteitsaansluiting, je energiemeter en alles wat daarmee samenhangt.
Heb je gezocht en staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met één van onze collega's.
Het standaard jaarverbruik gas baseren we grotendeels op je werkelijke verbruik, maar rekenen we om naar het verwachte verbruik in een zogeheten standaardjaar. Een standaardjaar is een jaar met gemiddelde klimaatomstandigheden. Lees verder voor meer informatie over het standaard jaarverbruik gas.
Lees meerHet standaard jaarverbruik gas is een rekenmethode om het gasverbruik vooraf in te schatten. Je netwerkkosten hangen bij een gasaansluiting met een capaciteit tot en met 10 m³/h (G4 en G6-aansluiting) af van je persoonlijk standaard jaarverbruik. Lees verder voor meer informatie over het standaard jaarverbruik gas.
Lees meerNeem zo snel mogelijk contact op met je energieleverancier. Zij denken met je mee in het vinden van een oplossing. Lees verder voor meer informatie.
Lees meerDe meeste huishoudens, winkels en bedrijven (kleinzakelijk) regelen alles via hun energieleveranciers. Voor grootverbruikklanten is dat anders.
Lees meerHeb je de nota ontvangen en wijken je meterstanden teveel af, dan adviseren wij je om contact op te nemen met je energieleverancier.
Lees meerHeb je geen overeenstemming kunnen bereiken met je energieleverancier en is het contract onterecht opgezegd? Lees hier verder wat je kunt doen.
Ja, de meter verbruikt elektriciteit bij het uitlezen, maar daarvoor hoef je niet te betalen.
Lees meer