Veelgestelde vragen

Wij hebben in bepaalde meters recentelijk storingen aangetroffen en gaan daarom deze meters vervangen. Deze werken dus niet 100% van de tijd goed, zonder dat je dat ziet.

De slimme meters hebben geen tot slecht bereik omdat het signaal van de slimme meters wordt verstoord in het gebouw en in het appartement. Dit type meter werkt net als je mobiele telefoon en probeert contact te leggen met de zendmast. 

We gaan in juni de slimme meter vervangen door een conventionele meter. Zo zorgen we ervoor dat bewoners van het Baken in Almelo weer een meter hebben die goed functioneert en die aan alle eisen voldoet. Lees verder hoe dit precies zit.

Wij gaan de slimme meters vervangen door conventionele meters omdat deze door de omstandigheden in het appartementencomplex niet altijd naar behoren werken.

Je krijgt een digitale niet-slimme meter omdat de draadloze communicatie tussen de slimme meter en de zendmast verstoord wordt. Lees meer hoe dit zit.

Je ontvangt in mei een brief van de planning voor een afspraak in juni om de slimme meter om te wisselen door een conventionele meter. 

Nee, we vervangen alle slimme meters in het appartementencomplex het Baken geheel kosteloos door conventionele meters.   

Spijtig genoeg is het met de nieuwe meter die je krijgt niet mogelijk om zo'n contract af te sluiten. Deze kan namelijk niet op afstand worden uitgelezen en heeft maar 1 telwerk voor het bijhouden van het energieverbruik. 

Als je inzicht wilt hebben in je verbruik, dan moet je na het vervangen van de meter je meterstanden helaas zelf bijhouden.

Als je in de loop der tijd merkt dat de problemen het mobiele netwerk in jouw appartementengebouw zijn verbeterd of opgelost, dan horen wij dat graag.

Een conventionele digitale meter is een digitale niet-slimme meter. Deze niet-slimme meter heeft een handig display waarop je je verbruik kan aflezen.